Unisenza Plus slimme regelingen

Het creëren van een binnenklimaat dat zowel comfortabel als toekomstbestendig is, lijkt misschien een uitdaging, maar dat hoeft het zeker niet te zijn. De Unisenza Plus slimme verwarmingsregelingen bieden een uniforme oplossing die eenvoudig kan worden geïntegreerd in nieuwe en bestaande gebouwen, waardoor efficiënte en slimme verwarming voor iedereen toegankelijk is.
Met één regelbereik configureer je moeiteloos een volledig gebouw en creëer je een verbonden, volledig afgestemd systeem dat niet alleen voor binnenklimaatcomfort in elke ruimte zorgt, maar ook energie bespaart en de ecologische voetafdruk van het gebouw vermindert. Van warmtebronnen en thermostaten tot hydraulische en elektrische radiatoren, alle gekoppelde verwarmings- en koelproducten kunnen eenvoudig worden bewaakt en geregeld via één platform, waar en wanneer dat nodig is. Naast ervoor te zorgen dat er geen energie meer wordt verspild aan het verwarmen van ongebruikte ruimtes, maken de Unisenza Plus slimme regelingen het mogelijk om een volledig op maat gemaakte oplossing voor binnenklimaatcomfort te creëren die gemakkelijk kan evolueren met het gebouw en de behoeften en gewoonten van de bewoners.

Download de Unisenza Plus app

Met de Unisenza Plus-app kunt u eenvoudig tot 100 verwarmings- en koelapparaten aansluiten en regelen met een druk op de knop. Van boiler- en kamerthermostaten tot vloerverwarming, handdoekradiatoren en hydronische en elektrische radiatoren, zodra ze zijn gekoppeld aan de Unisenza Plus Gateway, worden ze regelbaar via de app. Dan zorgt u moeiteloos voor een comfortabele temperatuur precies waar en wanneer dat nodig is, kamer per kamer, of zelfs op verschillende locaties, omdat het mogelijk is om meerdere gateways aan de app toe te voegen.
 

De Unisenza Plus app is beschikbaar voor iOS en Android. Download hem gratis:

Google Play Apple Store

Unisenza Plus slimme regelingen support

Of het nu in een eengezinswoning, een commercieel gebouw of een klein vakantiehuisje is ingebouwd, Unisenza Plus zorgt voor een eenvoudige installatie en configuratie van verschillende verwarmings- en koeloplossingen. Als je vragen hebt over het assortiment Unisenza Plus-regelingen of specifieke informatie nodig hebt, aarzel dan niet om onze supportpagina te raadplegen. Deze kennisbank is ontworpen om eenvoudig toegang te bieden tot alle productgerelateerde materialen.

Unisenza Plus support

  • FAQ's
  • Waarom zie ik niet al mijn toestellen in de Unisenza Plus app?
    Het kan zijn dat sommige apparaten zijn losgekoppeld. Ga naar Menu (de drie lijntjes), selecteer 'Apparaat' en vervolgens 'Alle apparaten'. Controleer of de pincode niet is doorgestreept op alle apparaten die je op de eerste pagina wilt weergeven.
  • Kan ik mijn radiator uitschakelen in de app?
    Selecteer de gewenste radiator en druk op de drie vlammen. Je kan dan 'uit' selecteren. 'Uit' wordt samen met de temperatuurregeling 'vervaagd' weergegeven. Start de radiator opnieuw door op 'uit' te drukken en 'verwarming' te selecteren.
  • Waar kan ik de Unisenza Plus app downloaden?
    De app is gratis te downloaden in de Google Play Store of de App Store. 
  • Waarom heb ik een Unisenza Plus Gateway nodig, en wat doet het?

    De Unisenza Plus Gateway is het hart van jouw systeem. Het is essentieel om het volledige potentieel van jouw Unisenza Plus systeem te benutten. De gateway:

    - Het fungeert als een centrale eenheid die al jouw Unisenza Plus-componenten met elkaar verbindt zonder gebruik te maken van beschikbare wifi-kanalen op de router voor thuis/kantoor, dit door gebruik te maken van het Zigbee communicatie protocol. 

    - Biedt cloud-connectiviteit. Zo kun je jouw verwarmingssysteem op afstand bedienen met de Unisenza Plus-app.

    - Maakt spraakbediening mogelijk. Met de gateway kan je het verwarmingssysteem integreren met smart home-assistenten, zoals Google Home en Alexa, voor handsfree bediening.

    Zonder de gateway is jouw Unisenza Plus-systeem simpelweg een verzameling slimme apparaten zonder de mogelijkheid om effectief te communiceren en samen te werken.

  • Hoe kan ik een Unisenza Plus systeem installeren?

    Voordat we dieper ingaan op de installatie, vatten we snel de belangrijkste componenten van jouw Unisenza Plus-systeem samen:

    - Gateway: de centrale eenheid die alles met elkaar verbindt.

    - Thermostaten: regel afzonderlijke ruimtes of zones.

    - Schakelblok/ontvanger: zorgen voor de communicatie met de ketel/warmtepomp.

    Stapsgewijze installatie:

    1. De gateway installeren:

    - Bevestig de gateway stevig aan de muur of plaats hem op een stabiele ondergrond.

    - Sluit de gateway aan op de router met behulp van de meegeleverde ethernetkabel of wifi.

    2. Download de Unisenza Plus-app:

    - Download de app uit de App Store of de Google Play Store op jouw smartphone.

    - Maak een account aan en volg de instructies op het scherm om de gateway met de app te verbinden.

    3. Koppel bijkomende Unisenza Plus producten zoals thermostaten en ontvangers:

    - Volg de instructies in de app om jouw thermostaten en ontvangers aan de gateway te koppelen. Raadpleeg hierbij de handleiding van desbetreffend product. 

    - Wijs namen toe aan jouw thermostaten en ruimtes voor eenvoudige identificatie.

    4. Verwarmingsschema's configureren:

    - Gebruik de app om verwarmingsschema's voor verschillende dagen van de week aan te maken.

    - Stel de gewenste temperaturen in voor elke ruimte of zone.


    Tips voor optimale prestaties:

    - Plaatsing van thermostaten: installeer thermostaten uit de buurt van warmtebronnen en tocht voor nauwkeurige temperatuurmetingen.

  • Wat kan ik doen als ik problemen ondervindt met mij Unisenza Plus systeem?

    Als je problemen ondervindt met jouw Unisenza Plus-systeem, zijn hier enkele stappen die je kan nemen:

    1. Controleer de internetverbinding. Zorg ervoor dat de gateway een stabiele internetverbinding heeft.

    2. Controleer de verbinding met de app. Zorg ervoor dat de Unisenza Plus-app verbonden is met de gateway.

    3. Controleer de koppeling van het apparaat. Controleer of alle thermostaten en ontvangers correct zijn gekoppeld aan de gateway.

    4. Controleer de systeeminstellingen. Controleer of de systeeminstellingen (bijv. tijd, datum, wifi) correct zijn.

    5. Start het apparaat opnieuw op. Probeer de gateway en apparaten opnieuw op te starten, inclusief jouw smartphone (waarop de app is geïnstalleerd).


    Ervaar je na het toepassen van deze stappen nog problemen met je Unisenza Plus installatie? Neem dan contact op met onze experten. 

  • Is Unisenza Plus compatibel met mijn verwarmingssysteem?
    De Unisenza Plus regelingen zijn compatibel met alle courante verwarmings- en koelsystemen.
  • Hoe verbind ik de Unisenza Plus toestellen met de Unisenza Plus Gateway?
    Er zijn twee manieren om apparaten aan de Unisenza Plus Gateway te koppelen – met of zonder de app.

    1. Met de app: druk op de menuselector rechtsboven op het scherm en druk vervolgens op 'Apparaat'. Het menu wordt uitgevouwen en toont extra acties. Druk op 'Alle apparaten' en er verschijnt een optie 'Nieuw apparaat toevoegen'. Druk op de knop 'Nieuw apparaat toevoegen' en vervolgens op de knop 'Scannen naar apparaten'. Nieuwe apparaten worden op het scherm weergegeven.

    2. Zonder de app: houd de middelste knop op de Unisenza Plus Gateway +/- 3 seconden ingedrukt. Het Zigbee-lampje verandert van groen in oranje en gaat in de koppelingsmodus. Volg de koppelingsinstructies op het te koppelen Unisenza Plus-apparaat om verbinding te maken.

  • Voor welke mobiele besturingssystemen (platformen) is de Unisenza Plus-app beschikbaar?
    iOS 15 en hoger
    Android 9 en hoger
  • Zijn mijn Unisenza Plus toestellen compatibel met Apple HomeKit? 
    Nee, Unisenza Plus is niet compatibel met Apple Homekit, maar werkt wel met Amazon Alexa en Google Home.
  • Wat gebeurt er wanneer de internetverbinding tijdelijk wegvalt? Kan ik dan nog steeds mijn verwarming regelen met Unisenza Plus?
    Wanneer de internetverbinding verloren gaat, kan je jouw systeem nog steeds regelen via de Unisenza Plus-app in Local Mode. Je kan jouw verwarming echter niet op afstand bedienen. Unisenza Plus slaat verwarmingsschema's lokaal op, wat betekent dat ze jouw tijdsprogramma blijven volgen, zelfs als de netwerkverbinding verloren gaat. Wijzigingen die in deze periode aan de interface van het apparaat worden aangebracht, worden pas in de app overgenomen als de internetverbinding weer is hersteld.
  • Hoe koppel ik Unisenza Plus met Alexa? 

    Jouw Unisenza Plus-account koppelen aan Alexa:

    1. Open de Amazon Alexa-app

    2. Ga naar het tabblad 'Meer' en selecteer 'Skills en wedstrijden'.

    3. Zoek naar " Unisenza Plus " en tik op de Unisenza Plus skill

    4. Tik op "Enable to use"

    5. Je wordt doorgestuurd naar jouw Unisenza + accountpagina. Meld je aan bij jouw account

    6. Selecteer de link en tik op "Volgende"

    7. Tik op "Akkoord gaan en doorgaan" en vervolgens op 'Sluiten' jouw Unisenza Plus-producten moeten nu door Alexa kunnen worden ontdekt. Vervolgens kan je ze met spraakcommando's aansturen, zoals "Alexa, stel de keukentemperatuur in op 21 graden" of "Alexa, boost het warme water gedurende een uur".

    Extra tip: als je problemen hebt, probeer dan de Unisenza + skill in de Alexa-app uit en weer in te schakelen

  • Hoe koppel ik Unisenza Plus aan Google Home? 

    Jouw Unisenza Plus-account koppelen aan Google Assistant:

    Een Unisenza Plus-account koppelen:

    - Open de Google Home-app

    - Tik op de apparaten

    - Tik op '+ toevoegen'

    - Selecteer 'Werkt met Google Home' 

    - Zoek met het vergrootglas naar Unisenza Plus

    - Selecteer Unisenza Plus en volg de instructies op het scherm om jouw account te koppelen. Belangrijke opmerkingen: je hoeft niet elk apparaat toe te voegen, door het account te koppelen communiceert Google rechtstreeks met Unisenza Plus

    - Zorg ervoor dat je de inloggegevens hebt voor het Unisenza Plus-account dat je wil koppelen

  • Hoe kan een Unisenza Plus thermostaat worden geïntegreerd in een huisautomatiseringssysteem?
    Door jouw thermostaat te koppelen aan de Unisenza Plus Gateway. De gateway kan dan worden geïntegreerd met Alexia of Google Home. Volg de instructies voor het toevoegen van een nieuw apparaat of service van de door jou gekozen smart assistant.